Comment gérer les périodes de forte activité grâce à des travailleurs temporaires

Toute entreprise est confrontée à des périodes où le rythme de travail est si élevé que le recours à des travailleurs temporaires devient indispensable pour continuer à garantir un service de qualité.
Cela se produit souvent pendant les mois d’été, mais aussi lorsque vos collaborateurs fixes prennent des congés, par exemple. Heureusement, la Belgique offre de nombreuses possibilités pour faire appel à des renforts temporaires dans l’horeca, le retail et bien d’autres secteurs.

Nous vous donnons ci-dessous quelques conseils pour garantir une collaboration positive avec vos travailleurs complémentaires.

#1 Commencez votre recherche de travailleurs complémentaires à temps

N’attendez pas la dernière minute pour rechercher un flexi-jobber ou un jobiste.
Adoptez une approche proactive et tenez à jour une liste de travailleurs complémentaires potentiels. Vous éviterez ainsi de devoir lancer une recherche dans la précipitation lors des périodes chargées, et réduirez considérablement le stress inutile.

Vous êtes malgré tout à la recherche d’un travailleur temporaire à la dernière minute ?
Pas d’inquiétude: grâce à l’application Work Today, vous avez accès à un pool illimité de travailleurs complémentaires enthousiastes.

#2 Prévoyez un moment de formation

Lorsque vous faites appel à des travailleurs complémentaires pour renforcer temporairement votre équipe, il est important de garder à l’esprit qu’ils ne pourront pas fournir immédiatement le même niveau de prestation que vos collaborateurs fixes.

C’est pourquoi il est recommandé d’organiser un moment de formation — par exemple durant une période plus calme — et/ou de permettre à vos flexi-jobbers et étudiants de se familiariser à l’avance avec le fonctionnement de votre entreprise.
Vos travailleurs complémentaires seront ainsi parfaitement préparés lorsque les périodes de forte activité arriveront.

#3 Assurez une communication claire

Une bonne communication est essentielle dans toute collaboration, y compris avec des travailleurs temporaires.
Pour que tout se déroule sans accroc, il est conseillé de désigner une personne de contact pour les éventuelles questions ou problèmes sur le lieu de travail. Il peut s’agir de vous-même en tant que gérant(e), ou d’un collaborateur expérimenté.

Il est également important que vos travailleurs complémentaires soient bien informés en dehors des heures de travail.
C’est là que Work Today intervient. Via notre application, vos travailleurs complémentaires peuvent consulter en quelques clics leurs horaires, la rémunération prévue, et bien plus encore.

#4 Valorisez vos flexi-jobbers, extras et jobistes

Les travailleurs complémentaires sont une véritable valeur ajoutée pour vous en tant qu’entrepreneur. N’oubliez donc pas de reconnaître leur engagement et de leur donner régulièrement un feedback (positif).

Lorsqu’un flexi-jobber ou un jobiste se sent bien dans votre entreprise, il ou elle sera plus enclin(e) à continuer à choisir votre établissement comme source de revenu complémentaire, plutôt que de chercher un autre job de vacances.
Vous pouvez ainsi compter sur des travailleurs de plus en plus expérimentés, au lieu de devoir constamment former de nouvelles personnes.

#5 Tirez les bonnes leçons

Prenez le temps d’évaluer votre expérience avec les travailleurs complémentaires après une période chargée.
Impliquez également votre équipe fixe et recueillez leurs impressions et expériences personnelles.

De cette manière, vous tirez un maximum d’enseignements et savez comment améliorer encore davantage votre collaboration avec des travailleurs complémentaires à l’avenir.

Que vous recherchiez des travailleurs temporaires pour votre restaurant ou des flexi-jobbers et jobistes pour un soutien administratif pendant les vacances scolaires, une bonne préparation est essentielle.
Et c’est précisément là que Work Today se fera un plaisir de vous accompagner !